Najmasovniji provider internet mreže u Bosni i Hercegovini, Telemach, odlučio je pripremiti sve svoje buduće klijente na usluge koje pružaju. Svi oni koji eventualno žele preći na ovu mrežu, dobit će probno korištenje na tri mjeseca.

“Mi smo jedina internet kompanija koja pokriva čitavu državu, zato i imamo mogućnost da se malo, kako bi to naš narod rekao, opustimo. Naši klijenti se žale na sve živo kada su u pitanju naše usluge, zato smo mi odlučili da malo promijenimo našu poslovnu strategiju, te omogućimo potencijalnim novim klijentima, da se upoznaju sa našim načinom rada prije nego uzmu naše usluge”, kaže Nijaz Ruter, šef tehničkog odjela kompanije Telemach.

Novim korisnicima će biti omogućena tri besplatna mjeseca, u sklopi kojih će imati priliku da se susretnu sa svim tehničkim problemima koji ih mogu zadesiti.

“Neki od najčešći problema su kvar na liniji, da pregori ruter, da nemamo dovoljno operatera dostupnih na terenu, i da moraju čekati po nekoliko dana. Zatim da im dispečeri koji se jave ne znaju srediti kvar, niti objasniti šta bi trebali, pa da im kažu da nazovu sutra. Sve su to čari posla kada ste prvi u nečemu i kada nemate konkurencije. Objektivno, ko bi prešao na naše usluge? Pa samo oni nesretnici koji u svojim naseljima nemaju drugu opciju, već da potpišu ugovor sa nama”, dodao je Ruter.

Nesretnici koji budu osuđeni na korištenje Telemacha nakon probnog kvara, morat će potpisati minimalni ugovor na dvije godine, koji će ih osuditi na katastrofalan, stresan i nesiguran internet.